Doppelte Abbuchung

  • 01 Feb 2024
  • #580950
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor kurzem das Deutschland Ticket für 49,- gebucht.
In meinem Brief steht,dass ich mein bestehendes Abo über 71,40 Euro diesbezüglich NICHT zwangsläufig kündigen muss. Dass ein Wechsel ohne Kündigung möglich sei. Nun wurde mir mein Abo Betrag über 71,40 Euro am 02.01.24 abgebucht und dann nochmals am 30.01. 24 zuzüglich meinem neuen Abo von 49,- Euro.
Ich habe ab dem Februar nur das Deutschland Ticket bis auf weiteres gebucht.
Das Ticket im Wert über 71,40 Euro möchte ich diesbezüglich kündigen. Ich bitte Sie hiermit,dass Sie mir den doppelt abgebuchten von 71,40 Euro auf mein Konto zurück buchen.

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01-02-2024 um 08:22 Uhr

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