Doppelte Konto Belastung
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Ungelöst
- 30 Aug 2023
- #535694
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Durch die Online Umstellung zum Deutschlandticket wurde mir die VBB- Umweltkarte Berlin AB weiter mit angerechnet mit Monatlich 66,90€ also insgesamt 115,90€ !
Da ich nicht ständig meine Kontoauszüge kontrolliere und mir auch keiner Schuld bewusst bin.
Bitte ich um eine akzeptleren Lösung 2 Monate Rückvergütung (laut BVG Servicr am Alex) ist nicht sehr Kundenfreunlich und nicht gerecht!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-09-2023 um 09:11 Uhr
Problem ungelöst
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Auf jeden Fall nicht kulant !
Ich habe, die Umweltkarte AB unwissentlich Online abgeschlossen ohne eine Bestätigung/ Chipkarte zu bekommen! die BVG ist trotzdem der Ansicht, das ich mich innerhalb 2 Monaten melden sollte um die 66,90€ zurückzu bekommen.
