Ware am 10.07.20 Bestellt bis heute nicht versendet!

Ich habe am 10.07.2020 bei Ihren Onlineshop bestellt mit der Annahme "Lieferung zwischen 3-5 Werktagen ". Nach 2 Tagen bekam ich eine Email aufgrund von Corona Verzögert sich die Auslieferung. Nachdem ich nochmals eine Email geschrieben habe, habe ich erfahren das es weitere 14 Tage dauert bis die Ware versendet wird. Die Ware wurde bis heute 24.07.2020 immer noch nicht versandt. Sogar auf Ihrer Homepage steht maximal 9 Tage heute nach gesehen. Mir ist bewusst das Corona einiges Verändert allerdings ist dies seit Anfang des Jahres so und es darf nicht der Kunde drunter leiden. Als kracher sagte mir meine Freundin Sie hätte letzte Woche bestellt und da gab es nochmals 20% oben drauf! Ich habe also eine höhere Rechnung immer noch keine Ware und bin mittlerweile stinksauer! Andere Unternehmen bekommen es auch hin zeitnah zu versenden oder machen sich wenigstens die Mühe beim Kundenservice. Bei meiner Bestellung war etwas für einen Geburtstag dabei das brauche ich nun auch nicht mehr! Hab schon eine Email geschrieben und um Stornierung gebeten leider dauert es einige Tage bis die Antwort kommt. Aber ist ja schon nichts neues bei Ihnen. Ich für meinen Teil werde bei Ihnen nichts mehr kaufen oder bestellen weder für mich noch für meine Familie!