Keine Rechnung erhalten.

Ich habe bei C&A Unterwäsche bestellt.
Im Packet war leider keine Rechnung.
Per E Mail bat ich um eine Rechnung. Leider wurde mir eine schon bezahlte Rechnung geschickt. Daher bat ich nochmals um die richtig Rechnung. Die wurde mir aber nicht zugeschickt.
Ein paar Wochen später kam eine Zahlungsaufforderung von einem Inkassounternehmen. Natürlich mit einem kräftigen Aufschlag. Daraufhin habe ich mich abermals mit C & A in Verbindung gesetzt und nochmals die fehlende Rechnung reklamiert.
Die sagten mir, sie können da nichts mehr machen. Da müsste ich mich mit dem Inkassounternehmen in Verbindung setzen.
Vom Inkassounternehmen bekam ich die Auskunft, dass sie da auch nichts mehr machen können und ich die Rechnung mit Aufschlag zahlen muss.
Ich werde nie wieder bei C&A bestellen.