Beschwerde ungelöst!

  • Ungelöst
  • 29 Apr 2024
  • #599094
  • 23
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Ich hab mir eine Hose mit Strasssteinen gekauft. Hatte die Hose gewaschen und die Hälfte der Sternchen war weg. Lt Pflegeetikett durfte ich die Hose normal mit 30 grad waschen. Habe diesen Umstand reklamiert - KEIN Entgegenkommen! Das ist kein Kundenservice - hab angeblich die Hose falsch ‚behandelt‘ - finde die Reaktion absolut unverschämt und unverständlich!

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-05-2024 um 16:48 Uhr


Problem ungelöst

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Kundenservice Note

JA

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Leider wird dem Kunden die Schuld zugeschrieben für ein nicht gut verarbeitetes Produkt. Das ist schade, leider kein guter Kundenservice!

1
Calzedonia
Zufriedenheitsindex: 24.3/100

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