Keine Rückerstattung der Retoure
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Behoben
- 04 Mai 2020
- #49622
- 712
Ich habe Waren im Wert von 474,95€ bestellt und Waren im Wert von 293,97€ zurückgesandt. Der Erhalt der Rücksendung wurde von internetstores GmbH (Campz) am 06.04.2020 und 09.04.2020 (es waren 2 Pakete) per Email bestätigt. Leider habe ich keine Rückerstattung erhalten, die Firma internetstores GmbH antwortete (per Email) mir auf Nachfrage, dass die Rückerstattung am 09.04.2020 vorgenommen wurde - dies stimmt nicht, kein Geld kam bei mir an.
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04-05-2020 um 21:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CAMPZ weitergeleitet. Mehr erfahren.
11-05-2020 um 20:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an CAMPZ weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
08-06-2020 um 06:42 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nachdem ich sehr viele Weg für eine erfolgreiche Reklamation verfolgt habe, kann man am End nicht mehr sagen welche Variante erfolgreich war. Es hat mich jedenfalls sehr viel Zeit und Nerven gekostet, Campz bzw. die Firma internetstores.com (die dahinter steht) so zu nerven, dass ich mein Geld zurück bekam.
