Ferienhausnummer geändert ohne Information
- 20 Feb 2024
- #585462
- 97
Guten Tag, nachdem wir soeben unsere Buchungsunterlagen für Center Parcs Het Meerdal mit der Reservierung Nr. 899565 gesichtet haben, ist uns aufgefallen, dass die Hausnummer von Nr. 314 in Nr. 906 geändert wurde. Auf Nachfragen bei der Hotline wurde uns mitgeteilt, dass der Dach der Hausnummer 314 im Zeitraum unseres Aufenthaltes erneuert wird und wir daher in die Nr. 906 umgebucht wurden. Darüber sind wir sehr verärgert, weil wir 1. keinerlei Informationen darüber erhalten haben, 2. den Aufenthalt bereits im Juli 2023 gebucht haben und 3. nun mit 4 kleinen Kindern am äußersten Rand des Parks wohnen. Wir hatten uns extra für eine zentrale Lage entschieden, weil so die Wege für uns mit Babys und Kleinkindern besser zu erreichen sind.
Wir möchten Sie bitten uns diesbezüglich umgehend eine Rückmeldung zu geben und zu prüfen inwiefern Sie uns entgegenkommen können. Wir haben schon ettliche Aufenthalte in Center Parcs gebucht und sind sehr verärgert, dass wir hierüber nicht in Kenntnis gesetzt wurden oder uns eine ähnliche Lage zugeordnet wurde. Zum jetzigen Zeitpunkt sind natürlich keine vergleichbaren Häuser mehr verfügbar.
Mit freundlichen Grüßen
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