Flugzeitänderung
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Beantwortet
- 03 Aug 2018
- #4249
- 871
Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit lege ich Beschwerde wegen der geänderten Flugzeit unter der Buchungsnummer 18818766 ein. Der Rückflug wurde geändert von 21:40 auf 13:55 Uhr wodurch unsere bei Ihnen gebuchte Pauschalreisen erheblich benachteiligt wurde. 7Stunden und 45 Minuten versäumte Urlaubszeit! Hiermit fordere ich Sie auf mir einen Teil meiner Reisekosten für die nicht erbrachte Reiseleistung und gesetzlich nicht erlaubte Flugzeitenänderung zu erstatten.Ich bitte um Klärung, sollte Ihrerseits keine Kompromissbereitschaft erfolgen werde ich rechtliche Schritte gegen Check 24 einleiten um die mir zustehende Entschädigung einzufordern! "
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03-08-2018 um 16:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an CHECK24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von CHECK24
07-08-2018 um 09:47 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben.
Wir haben Ihre Beschwerde an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, die Ihnen bereits in einer persönlichen Nachricht per Email geantwortet haben.
Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Ihr Check24-Team
