ungenießbarer New York Cheesecake

Nachdem meine Reklamation vom 24.10.22 zu meiner Enttäuschung noch immer nicht beantwortet wurde, versuche ich es nochmal über diese Seite...

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe gestern in einer kleinen Kaffeerunde den NEW YORK CHEESECAKE servieren wollen. Das, was da kümmerlicher Weise auf dem Tisch lag, war jedoch absolut ungenießbar. Nun leuchtet mir durchaus ein, dass man als Verbraucher bei einer Investition von 6,- oder 7,- € gewisse Abstriche bzgl. der Qualität in Kauf nehmen muss. Allerdings ist ein „Kuchen“, der einen „knusprigen Crumble-Boden“ verspricht, dem Konsumenten in Wirklichkeit eine schmierige Konsistenz auftischt, schon überaus bedenklich und ließ meine Gäste regelrecht erschaudern, woraufhin das kuchenähnliche Gebilde umgehend im Mülleimer landete, was ich als absolut beschämend empfinde, da es mir zuwider ist Lebensmittel zu entsorgen.

Dass das Produkt mit dem Slogan „Wo gibt’s noch Qualität wie diese?“ beworben wird, setzt dem Ganzen schließlich noch die Krone auf!

Ich bin mächtig gespannt auf ihre Erklärungsversuche, zumal ich nach bereits kurzer Internet-Recherche erfahren musste, dass diverse Verbraucher ihr Produkt hinsichtlich des ungenießbaren Kuchenbodens bemängelt haben, was jedoch offenbar keinen verändernden Einfluss auf die Produktion hat.