Flugzeit Änderung ohne Information
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Ungelöst
- 26 Jun 2023
- #507905
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Guten Tag
Ich habe am 24.05.23 im 15:30 Uhr meinen Rückflug gehabt aber habe am Morgen festgestellt dass die Flugzeiten geändert worden sind , jedoch hatte ich keinerlei Information darüber und habe somit meinen Flieger verpasst. Nach etlichen Telefonaten mit Corendon und booking musste ich selber erneut einen Rückflug buchen.
Corendon sagte sie hätten booking darüber informiert und bockig sagte sie hätten keine Info bekommen , daher habe ich auch kein Bescheid bekommen.
Nun bitte ich darum, dass dies geklärt wird und ich eine Rückerstattung bekomme da ich sonst gezwungen bin dies an meinen Anwalt weiter zu leiten.
Airline Refrence Number:K6VB41
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Beschwerde schreiben!Antwort von Corendon Airlines
27-06-2023 um 16:24 Uhr
Guten Tag, wir werden Ihr Anliegen gerne überprüfen. Bitte füllen Sie das dafür vorgesehene Kundenformular aus und senden es an uns. Die zuständige Abteilung wird es so schnell wie möglich bearbeiten. Mit freundlichen Grüßen
https://www.corendonairlines.com/de/kontakt/nach-ihrem-flug
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-07-2023 um 00:08 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Bis auf das mein Fall nicht gelöst wurde und ich irgendwann aufgegeben habe wurde mir mit nett gesprochen .
