Nicht Abwicklung eines Vollkasko Schaden innerhalb 4 Wochen, null Kundenkontakt, null Rückmeldung !
- 19 Mai 2022
- #380706
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Ich warte seit über 4 Wochen darauf das mein geliebtes Auto von meiner angeblich so Auto freundlichen Versicherung Cosmos direkt Repariert wird. Nichts Null passiert da , nicht 1 Gespräch mit dem Sachbearbeiter, der Herr vermeidet unbedingt Kundenkontakt. Meldet sich auch nicht per SMS oder E-Mail. Ist nicht in der Lage sich fehlende Unterlagen beim Polizeiposten zu erfragen, das musste ich selber erledigen. 30 mal bei der Versicherung angerufen 2 mal jemand erreicht der einem überhaupt geholfen hat, aber der eigentliche Sachbearbeiter wurde nie erreicht , der chillt mächtig ab und tut gar nichts.
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