Reparatur B200 CDI Sports T L-QI 5793 durch Mercedeswerkstadt Max Schulz in Leipzig.

Am 27.06.2023 10,30 Uhr Termin wegen Motorkontrollanzeige. Am 27.06.23 um 13,23 Uhr SMS Dringend alle Glühkerzen erneuern 1666,00 € Innenraumgebläse befestigen 238,00€
sofort in Auftrag gegeben. 28.06.23 Anruf beim Ausbau Kerze abgebrochen und müssen auf ein spezialwerkzeug bestellen. Termin 29.06.23 gestrichen. Nach vielen versuchen Telefonisch eine Auskunft zu bekommen wo keiner ans Telefon ging oder man eine Mitarbeiterin in Weißenfels am Apparat hatte und keine Ahnung hatte. Am 10.07.23 16.13Uhr haben wir unser Auto abgeholt. Statt 1904,00€ laut SMS 2516,97€ Mehrkosten
Fuhrs ausbohren der abgebrochene Kerzen. Begründung vom Meister es ist ja auch ein altes Auto Erstzulassung 2010 und 196209 Km Laufleistung mit anderen Worten ist ja auch schon Schrott. Diese Aussage ist eines Mercedesmeister unwürdig. Auto abgeholt und Motorkontrolllampe ist immer noch an. Wieder hin zur Werkstadt wo man es wieder Gemessen hat und die Vorglühanlage wiederholt Störungen hat. Bei der letzten Reparatur haben sie schon eine neue mit bestellt weil sie meinten brauchen sie noch nicht. Haben uns den Wagen so ausgeliefert. Wir haben am 11.07.23 einen Termin ausgemacht wo der Meister mir Sagte es dauert 2 bis 3 Stunden wo ich dann sagte gut da kann ich warten wir sind auf den Wagen angewiesen da wir beide 80% Behindert und viele Arzttermine haben. Am 19.07.23 war ich zum Termin in der Werkstadt und da sagte man mir der Wagen muss bis 21.07.23 da bleiben weil die Reparatur sehr aufwendig ist. Wir brauchten den Wagen da meine Frau und ich sehr viele Termine haben. Frage ist das die neue Methode von Mercedes ans Geld der Kunden zu kommen. Ich bin seid 56 Jahren Mercedes Fahrer habe so etwas noch nicht erlebet. Ich erwarte eine Antwort wie mit meiner Beschwerde weiter geht.

Mit freundlichen Grüßen

****** und Heidemarie ******