Rückfahrkamera
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Behoben
- 03 Okt 2023
- #547765
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Nach einem Update im September 2022 welches vom KBA veranlasst wurde fällt die Rückfahrkamera regelmäßig aus. Das Fahrzeug ist ein Vito Tourer 116 Baujahr 2017. In der Niederlassung Dortmund wollte man dieses Problem erst nicht kennen, erst nach einem Schriftverkehr mit dem Service Center in Maastricht wurde mir bestätigt das die Software für das Update defekt war aber noch keine Lösung vorhanden ist. Danach habe ich den Servicemitarbeiter kontaktiert welcher mir sagte das man das Update nochmals aufspielen könne und sämtliche Arbeiten später in dem Zusammenhang kostenpflichtig werden
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03-10-2023 um 08:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Mercedes-Benz weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-11-2023 um 06:52 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
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