Liefer und Montageservice nicht zumutbar

Hallo, da sich der Fillialleiter aus Pfullingen auf einen Subunternehmer beruft versuche ich es auf diesem Wege.
Schrank kam und wurde falsch aufgebaut + massiver Eichenparket zerkratzt. 2. und 3. Montagetag musste freigehalten werden (von9-15uhr "nicht anders möglich"). Der Preis für den Schrank war 350€ :-) .. Sachverständiger Bodenleger kam (wieder ein ganzer Tag.. wegen effektiv 5 Minuten Begutachtung). Bodenleger kam, versuchte es von Hand und Schleifpapier.. nach 2 Stunden wieder gegangen. würde nächsten Freitag mit Maschine nochmal kommen. Kam nicht, weil er krank war. Andere Firma hat auf heut zwischen 15 und 16 Uhr einen Termin ausgemacht, es kam aber leider niemand und es ist auch niemand erreichbar.
Kein einziger der Monteure trug übrigens eine Maske! Der Fillialleiter spricht sich von aller Verantwortung frei, da es sich um ein Subunternehmen des Bettenlagers handle. Aber wir haben den Schrank doch bei ihnen gekauft, an wen sollen wir uns den sonst wenden? Wir sind es so leid... der Parkett ist komplett mit 2 tiefen Rillen aufgeschliffen und das ganze geht jetzt seit 2 Monaten so. Bitte helfen Sie uns.