Nichttätigwerden seit November 2021 - Antrag Auszahlung Wohnriester
- 09 Feb 2022
- #348729
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Im No vember 21 wurde, nach
Vorliegen eines Bescheids der Deutschen Rentenversicherung dass Aufwendungen in Höhe von ......siehe unten € für ein wohnwirtschaftliche Verwendung anerkannt werden, an die Debeka (Riester-RentenversicherungsNr. Siehe unten) gesandt.
Dies mit dem Hinweis, dass die Auszahlung auf unser Darlehenskonto bei der PSD Bank noch im Dezember, als Wirtschaftsjahr 2021, erfolgen soll.
Nachdem wir bis Ende Dezember weder ein Schreiben von Ihnen erhielten, noch einen Anruf, versuchten wir einen Mitarbeiter zu erreichen. Nach drei! 3 Tagen und sehr viele lange Minuten in der Warteschlange erreichten wir einen Mitarbeiter der Debeka, der uns mitteilte, dass der Antrag in der "Mathematischen Abteilung" hängt und im Jahr 2021 nicht mehr bearbeitet wird..
Dies allein ist schon eine Frechheit, wie man mit Kunden der Debeka umgeht.
Aber dass bis dato, sprich heute ist der 9.2.2022, weder eine Auszahlung noch ein Anruf oder eine schriftliche Benachrichtigung stattgefunden hat, ist schlichtweg unbegreiflich und spricht über eine immer schlechter werdende Behandlung oder Ignoranz gegenüber den Versicherungsnehmern der Debeka.
Wenn ich bis spätestens 20.02.2022 diesbezüglich nichts von Ihnen höre, werde ich weitere Schritte unternehmen.
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