Jawakara Dehru versus Cocoon
- 19 Nov 2023
- #561382
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Wir sind heute auf den Malediven angereist und haben in Male erfahren, dass unser Resort nicht zur Verfügung steht. Wir mussten zum cocoon.
Wir sind absolut nicht einverstanden damit. Wir haben mit der Insel Dehru eine erwachsenen Insel mit Brücke zu einer zweiten Insel gebucht. Auf Dehru gibt es nur all inclusive, was nach einer mail mit dem Management dem premium all inclusive entspricht.
Jetzt haben wir diese Kategorie nicht und die Insel + Resort entspricht überhaupt nicht dem gebuchten Resort. Nach einer langen Anreise eine für uns katastrophale Situation!
Wir bitten um Hilfe!
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19-11-2023 um 07:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DER Touristik weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
04-12-2023 um 07:25 Uhr
Wir sind zurück aus unserem Urlaub. Am Ende haben wir ihn im lobigilli ( auf unseren Vorschlag) als „Notlösung“ verbracht. Wir waren schon dreimal dort und wussten um einen stabilen Service. Die Insel ist nicht mit dem Jawakara( Natur, Weitläufigkeit, Fahrrad, Laviyani Atoll usw. vergleichbar)
