Bezahlt nicht geliefert
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Behoben
- 01 Nov 2023
- #556291
- 83
3 Artikel bestellt, geliefert wurden 2 bezahlt wurden alle 3 und auf dem Lieferschein steht ,alle 3 wurden geliefert. Es fehlt der Artikel SKU: 19WAWA542051U.
Unter mein Konto habe ich das gemeldet und eine Fallnrummer 202310-00740313 erhalten. Vor 2 Tagen fragte ich mit dieser Nr. Nun an was jetzt wäre. Es kann keine Antwort. Und die Services. Oo8001813649 ist auch nicht vergeben.
Ich erwarte das ich schnell eine Antwort bekomme, denn ich kann nichts dafür, dass jemand zuwenig gepackt hat oder ihr Lieferant lange Finger hatte . Ich bin ein langjähriger korrekter und zuverlässiger Kunde von Desigual gewesen und verlangen das man so auch mit mir umgeht. Sonst werde schnell kein Kunde mehr sein.
S.******
S.******
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01-11-2023 um 16:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Desigual weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-12-2023 um 16:21 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Erstmal nicht so gut, da sie viel Zeit gelassen haben bis sie mich Informierten ,ob ich überhaupt entschädigt werde. Dann aber hielten sie ihr Wort und Zahlen das Geld für die fehlenden Lieferung schnell. Deswegen nur eine 6.
