Pulli nach einmal tragen, Nähte am Kragen aufgegangen....
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Ungelöst
- 03 Mär 2020
- #28338
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Ich habe Anfangs Februar 2020 im Outlet Store in Landquart 2 Pullis gekauft. Nun ist nach einmal tragen bei einem die Kragen Naht aufgegangen. Ich wollte in dann Ende Februar als wir wieder bei Landquart vorbeifuhren umtauschen. Da ich aber den Kassenbon nicht mehr hatte, hiess es: "Geht nicht". Dabei wollte ich kein Geld retour, sondern am Liebsten genau den gleichen Pulli aber nicht defekt. Am Schluss verliess ich das Geschäft gefrustet mit dem defekten Pulli. Mein Fazit: Schlechte Qualität, schlechter Kundendienst, keine Kulanz. Desingual nein danke
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03-03-2020 um 10:23 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Desigual weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-05-2020 um 08:53 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?ohne Kassenzettel geht gar nichts, mühsames hin und her via E-Mail. Man muss x-mal die gleichen Fragen beantworten und nach Monaten schicken sie ein E-Mail mit einem Quittungsauszug, mit dem soll ich wieder ins Geschäft gehen und versuchen umzutauschen...… genau wieder da hin, wo ich kein Umtausch machen konnte. Kompliziert!!!!
