Das Paket ging verloren.
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Beantwortet
- 27 Mär 2024
- #593954
- 58
Am 13.02.2024 wurde ein Paket nach Polen verschickt. Versandnummer CR 8788 0852 5DE, an folgende Adresse: Szatanik Wojciech, ul. Lakowa 1, 66530 Drezdenko, Polen. Das Paket ging verloren und erreichte den Empfänger nicht.
Wir warten auf ein schnelles Eingreifen.
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27-03-2024 um 20:37 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von DHL
28-03-2024 um 08:26 Uhr
Hallo ****** ******, wir bedauern, dass Ihre Sendung den Empfänger bisher nicht erreicht hat. Um den Verbleib zu prüfen, ist die Beauftragung einer Nachforschung notwendig. Dieser kann unter dhl.de/nachforschungsauftrag eingereicht werden.
Beste Grüße, Ihr Kundenservice Deutsche Post DHL
28-03-2024 um 15:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an DHL weitergeleitet. Mehr erfahren.
