DHL
Reklamationen & Beschwerden (7.754)

Hab heute das 2. Mal diese Woche Ärger mit der Packstation. Bein ersten mal hat eine Sendung von zweien gefehlt. Und heute bekam ich wieder 2 Sendungen, wobei eine davon nicht an mich adressiert war und meine 2. Sendung fehlte. Ich bin dann zum hier ansässigen DHL Stützpunkt gefahren, und dort wurde mir gesagt das die Packstation defekt sei und die Sendungen falsch zuordnet. Warum wird diese Station dann nicht gesperrt bis sie wieder funktioniert? Ich kann mich jetzt mit dem Verkäufer auseinander setzen und ihm die Situation erklären während DHL nichts unternimmt. Meine Sendungen sind weg und mein Geld natürlich auch. Ich glaube kaum das der jenige der mein Paket aus der Station geholt hat es beim DHL abgeben wird, da ich seinen billigen w lan splitter bekomme habe und er ein teures Kfz diagnosegerät.

Sehr geehrtes DHL-Team, mein abgesendetes Paket mit genauer Anschrift des Absenders, der auch an Klingel und Briefkasten zu sehen ist, wurde mir einfach zurückgesendet! Da es nicht das erste Paket an diesen Absender ist und es nie Probleme gab, gehe ich davon aus das der Zusteller irgendwelche Probleme hatte. Jetzt muss ich das Paket nochmal senden und möchte die Kosten von Ihnen ersetzt bekommen. Mit der Bitte um ihr Verständnis und eine zeitnahe Rückantwort, verbleibe ich mit freundlichen Grüßen, K.****** Sendung: 00340434370612387586

Ich habe 2 DHL-Pakete gehabt und beide konnten angeblich trotz rechtzeitig erfolgter genauer Beschreibung des Ablagesortes nicht zu gestellt werden. Beim ersten Paket habe ich wenige Minuten nach der misslungenen Zustellung bei DHL angerufen und dort wurde mir zugesichert, dass es noch am gleichen Tag einen erneuten Zustellversuch geben sollte. Dies geschah nicht. Am darauffolgenden Tage konnte auch die mittlerweile 2. Sendung nicht zugestellt werden. Seit 8 Jahren wohne ich unter dieser Adresse und es kommt in größeren Abständen immer wieder zu diesem Problem. Aus diesem Grunde beschreibe ich immer genauestens, wo das Päckchen oder die Sendung hinterlegt werden sollen

ich habe ein Paket per Nachnahme bestellt und 107 Euro bezahlt. den Sendung habe per Return zurück gesendet aber kein Geld zurückbekommen

Habe am Freitag, 19.4.2024 vom Versender die Mitteilung erhalten, dass die wäre verschickt wurde. Dies hat mir DHL am Samstag bestätigt. Die Lieferung sollte am Dienstag, 23.4.2024 geliefert werden. DHL teilte eine Lieferung nun für heute, 22.4.2024 mit. Die Lieferung war in Zustellung mit einem anderen Paket. Die betroffene Ware wurde allerdings nicht mit ausgeliefert. Ich erhielt dann die Info, dass sie im Laufe des Nachmittags ausgeliefert wird. Was passierte dann war der Hohn: per Email teilte mir DHL mit, dass die Ware an den Absender zurück geschickt wurde, mit haarsträubenden Begründungen: der Empfänger konnte nicht gefunden werden, Der Name des Empfängers war nicht lesbar, die Sendung nicht AGB-konform (!), die Annahme wurde verweigert....

Wir haben am 16.02.24 ein Paket von D-Lauchringen nach Brasilien versandt. Kosten 80,99 €. Im April kam das Paket zurück mit dem Vermerk "UNANBRINGLICH". Wir mussten nochmals 20 € beim Abholen des Pakets bezahlen. Am DHL Schalter wurde uns gesagt, dass wir die Kosten von der DHL ersetzt bekommen. Gibt es dazu ein Formular? Gruß ******

hallo ich bin von deutschland nach polen gezogen. nachsendungen. von meiner bank ein qr-code scanner verschwunden. von meinem freund ein weihnachtsgeschenk 585 ohrringe verschwunden. .und tabletten ibu 600 weil es die in polen nicht giebt.. für den versand 75 euro bezahlt. aber nichts angekommen vom angeblich besten versanddienst glatte lüge genauso euro sendungsverfolgung. ich will sofort regress oder die pakete zurück. und reden sie sich jetzt nicht wieder raus . überprüfen sie mal ihre auslieferer.

Wie am Telefon besprochen, bitte ich Sie, die Kosten von 64,99 und 20,00 Euro für abholen des zurückkommenden Paketes, also Insgesamt 84,99. Es ist sehr ärgerlich, dass das Paket nicht zugestellt wurde. Der Inhalt war sehr wichtig für den Empfänger. Ich bitte das Geld auf mein Bankkonto zu überweisen: Vielen Dank für Ihre Hilfe. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

DHL: CY264870950DE. 16 .03 Ich habe Pakete in Tschechei verschickt. Das Paket wurde nicht angenommen. Die Online-Sendungsverfolgung endet mit dem Versand an Pakstation. Keine Hilfe per Telefon Gezwungen, einen Anwalt zu nehmen

Nachricht erhalten, das Paket am 17.04.2024 an mich, ****** ******, um 19.15 übergeben wurde. Ich war zu diesem Zeitpunkt auch zu Hause. Habe das Paket aber nicht erhalten! Ich bitte um Klärung, wo das Paket ist: