2 Gratishefte bekommen. Am 06.10.2023 auf Mail geantwortet und gekündigt! Nun Mahnung über 40,60€.
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Behoben
- 05 Nov 2023
- #557320
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Ich sehe nicht ein , dass man für Gratishefte bezahlen soll! Ich habe eine Rechnung über 40,60 erhalten! Erst heute habe ich gesehen, dass ich auf die Mail nicht antworten kann und mich an den Vertrag wenden muss! Ich denke , da ist Ihnen ein Fehler unterlaufen! Mit freundlichen Grüßen ****** ******
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05-11-2023 um 12:21 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Die Zeit weitergeleitet. Mehr erfahren.
05-11-2023 um 21:30 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Die Zeit weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-11-2023 um 19:57 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich habe gestaunt wie schnell ich Hilfe bekam. Nicht verstehen kann ich , dass man mich zu 40€ verdonnern wollte! Im Leben werde ich nicht mehr so einen kleinen Gutschein einlösen! Und das habe ich schon einigen Freunden weiter gegeben. So ein Vorgehen halte ich für Betrug!
