Beschwerde über Personal und Kundenservice

Es betrifft die Filiale in 75172 Pforzheim Leopoldstr. 6 - Sehr mieser Kundenservice! Ich war dort heute einkaufen. Nur Kasse 1 war besetzt. Da sich eine große Schlange von Menschen dort ansammelte, rief die DM Mitarbeiterin die an Kasse 1 kassierte durchs Mikrofon "bitte Kasse 2 besetzen" Als ich mit meiner Ware an Kasse 2 ging, blieb die Kasse minutenlang unbesetzt! Daraufhin sprach ich die Mitarbeiterin an Kasse 1 nochmals an, sie möge doch bitte nochmals durchsagen, dass die Kasse 2 besetzt wird. Ich erhielt die Antwort "hab ich doch schon gemacht" Es kommt aber niemand, antwortete ich ihr. Ich wartete dann noch und es kam niemand an Kasse 2. Meine Ware gab ich unbezahlt an die Mitarbeiterin an Kasse 1 zurück! SO vergrault DM langjährige Kunden! Was für ein mieser Kundenservice!