Wie jede Woche habe ich in Remscheid Lennep meinen Wochenendeinkauf getätigt. Für zwei laktoseintolerante Kinder kaufe ich regelmäßig 8Liter Milchersatzprodukte. Am Warenkorb kenntlich durch Windeln und weitere Kleinkindprodukte. An der Kasse wurde der Verkauf verweigert. Mit dem Hinweis maximal 3 Liter würden abgegeben. Selbst der Hinweis, auf zwei Kinder und das es sich durchaus um die haushaltsübliche Menge (Wochenende) einer Familie handelt wurde der Verkauf verweigert. Für mich bedeutet dies, dass Familien nicht im Fokus stehen. Es ist nicht zuzumuten am Montag früh wieder im Laden zu stehen (Berufstätig!).
Für mich bedeutet dies ich werde jetzt anfangen Hamsterkäufe zu tätigen und große Vorräte anzulegen. DM ist damit Familienunfreundlich und heizt Hamsterkäufe an.
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14-03-2020 um 08:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an dm-drogerie markt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-03-2020 um 00:49 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich bin umgestiegen auf Onlineshops
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