Von DocMorris Rezept einfach verschwunden
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Behoben
- 03 Aug 2023
- #524470
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Am 26.07.23 wurde ein von mir eingereichtes Rezept storniert. Aufgrund meiner tel.Nachfragen wurde mir erklärt,dass das Rezept an mich zurückgeschickt wurde. Bis zum heutigen Tag ist es bei mir nicht angekommen. Angeblich ist die Post zuständig, nicht DocMorris, aber eine Sendungsverfolgung ist nicht möglich. Ich sollte mich erneut an meinen Hausarzt zwecks Ausstellung einer erneuten Verordnung wenden. Ärger, Zeit, Kosten, nicht nur meine, sondern auch Krankenkassenkosten!
Für mich ist es ein wichtiges Dokument, mit dem Verschwinden des Rezeptes ist die Zuverlässigkeit der Firma sehr fraglich.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
18-08-2023 um 12:57 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Kommunikation war nur in schlecht verständlicher Sprache!
