Unvollständige Lieferung

Hallo, ich habe am 28.03.2023 online 2 Parfums im Wert von 160 Euro bestellt. Am 01.04.23 wurde mir das Päckchen geliefert. Als ich das das Päckchen aufmachte, dann such der Schock. 1 Parfum hat gefehlt. Ich dachte das wäre ein schlechter April scherz. Nachdem ich den Kundenservice angerufen habe, sendete er mir ein Formular zu, welches ich ausgefüllt zurück senden sollte. Er meinte es wird überprüft, da man immer Fotos macht. Komischerweise fehlte auch der Lieferschein. Was aber auch komisch ist, auf dem Päckchen steht, dass es 0,77 kg wiegt. Als ich es aber gewogen habe wog es nur 450 Gramm ungefähr. Das heißt, da muss noch ein Artikel drin gewesen sein. Jetzt wo ich hier auch andere Beschwerden gelesen habe, die komischerweise auch sich im selben Zeitraum handeln, habe ich den Verdacht, dass die Mitarbeiter oder wer auch immer die Kunden bestehlen. Ein Foto beweist nichts! Man kann auch vorher das Paket wiegen, ein Foto machen, wenn es vollständig ist und im Nachhinein ein Artikel oder mehrere raus nehmen und das Paket verschließen. Es ist auch wirklich komisch, das der Lieferschein gefehlt hat. Auf jedenfall ist es eine absolute Frechheit! Ich bin gespannt auf die Überprüfung. Das Paket war auch nicht beschädigt. Das noch am Rande. Hier handelt es sich offensichtlich um Diebstahl im Verpackungszentrum von Douglas!