DPD

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DPD: Pakete laut DPD zugestellt, aber keine erhalten.

Behoben
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Verbraucher
Bock hat eine Beschwerde geschrieben

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Beschreibung der Reklamation:

Laut Paketverfolgung sollten die Pakete (4 Stück) gestern Abend wischen 17.25 und 18.25 zugestellt werden, zuvor war wegen angeblicher zweimaliger versuchter Zustellung (obwohl definitiv Nachbarn erreichbar waren) ein Ablageort vereinbart. In der angegebenen Zeit gestern waren wir zu Hause und haben auch ständig draußen nachgeschaut. Gg. 19.00 lautete dann der Status "zugestellt am vereinbarten Ort um 17.56". Es sind aber keine Pakete da, auch nicht bei Nachbarn, auch keine anderweitige Information. Für uns ist das schlichtweg Betrug! Die Ware ist bezahlt und wird dringend benötigt. Sicher ist aktuell für die Zusteller viel zu tun. Aber als Lieferdienst ist nun mal der Job Waren zustellen. und zwar in Realität und nicht nur auf dem "Papier"

Meine Forderung:
Wir erwarten die umgehende Zustellung der Ware. Anderfalls mind. eine Kostenerstattung über den Warenwert.
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