Dr. Oetker
Reklamationen & Beschwerden (726)

Guten Tag, ich habe für meinen Ehemann und mich zwei Pizzen "La Mia Grande - Formaggio di Bufalo" gekauft und fühle mich leider ein bisschen veralbert. Das Produktfoto auf dem Karton ist von der Realität weit entfernt; die Pizza ist ja nun doch äußerst spärlich mit Büffelmozzarella bestückt. Hätte ich dies vorher gewusst, hätte ich das Produkt nicht gekauft. Die Bebilderung des Kartons empfinde ich in diesem Fall als sehr irreführend... ich möchte um eine Preiserstattung bitten. Für einen Eindruck habe ich Fotos angehängt. Mit freundlichen Grüßen Marie ******

Hallo, leider musste ich erneut feststellen das wieder ein Teil der Pizza fehlt, dass hatte ich vor ein paar Jahren auch schon mal gehabt und Ihnen auch die Bilder zukommen lassen. Leider gab es darauf bis heute keine Antwort. Anbei die Neuen Bilder. MfG ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe mir eine Backform gekauft mit Glasboden von Dr. Oetker, die sich jetzt auflöst. An der Seite steht die Nummer08/21 Was soll ich damit tun? Ich würde mich über eine Antwort von Ihnen freuen. Mit freundlichem Gruß ****** ******

Ich war mit meiner Familie am 13.7.23 bei Ihnen zu einer Besichtigung des Werkes in Bielefeld. Anschließen habe ich auch im Shop einkauft, u.a. den 1 Liter Becher in weiß. Der hat nun einen Riss unten im Boden, der durchgängig ist und dadurch undicht. Er wurde in einem 2 Personenhaushalt nicht so oft benutzt und sicher handelt es sich um einen Materialfehler. Ob ich mit einem Ersatz rechnen kann? Herzlich grüßt ****** ******

Ich wollte meiner Tochter heute morgen einen Pudding geben , und sehe er ist verschimmelt obwohl er noch bis zum 15.03.2024 haltbar ist . Also 4 Tage.

Ich habe heute 2 Packungen Zitronenkuchen gekauft, da mein Sohn morgen Geburtstag hat und diesen Kuchen liebt. Ich bin krank mit Fieber und habe mich rausgeschleppt. Nun will ich den Kuchen backen und sehe das in keiner Packung die Glasurbeutel vorhanden sind . Liebe Grüße ****** ******

Hallo liebes Team Bin ein absoluter Dr. Oetker Fan,allerdings habe ich mit einer Backform jetzt kein gute Erfahrung gemacht.Hab ein Brot gebacken und die Beschichtung war nach dem backen am Brot abgeblättert. Habe ein Bild mit geschickt und hoffe auf Antwort. GLG

Hallo, heute habe ich mir eine „Ofenfrische“ Margherita Gouda“ gegönnt. Dabei habe ich plötzlich ein Haar zwischen den Zähnen gehabt. Dieses Haar war im Teig und im Käse eingebacken und daher handelte es sich leider um ein Haar Ihrerseits. Ich hoffe Sie verstehen, das dies Unmut verbreitet und trotz jahrelangen Geschmacks. Liebe Grüsse ****** ******

Hallo, Die Lieblingssorte meines Sohnes ist das Knuspermpsli von Dr. Oetker. Heute schrie er plötzlich beim Frühstück auf und wir stellen fest, dass in seiner Zunge ein Splitter sitzt. (Foto von Splitter angehängt). Soetwas darf nicht passieren. Daher bitte ich um eine Entschädigung.

Ich kaufe des Öfteren Pizzen der Firma Dr. Oetker und habe in der Pizza tradizionale Tomate Mozzarella Pesto ein schwarzes Mittellanges Haar in der Länge von ca. 6 cm gefunden. Ich selber bin Single, Männlich und habe Blondes haar. Keine Haustiere. Dieses Haar war zwischen einer der Tomaten und dem Mozzarella "eingebacken"(Nach dem Backen im Ofen). Als ich reinbeißen wollte, bemerkte ich das Haar beim heraufschauen auf das geschnittene Stück Pizza.