Es lief eine Aktion Punkte sammeln an der Fleischteke und Käse. Ich habe vier Bonus hefte voll gesammelt und wollte sie heute einlösen. An der Kasse erfuhr ich dann das ich nur ein Heft einlösen kann pro Einkauf an der Fleischteke. Das wurde mir leider an der Fleischteke nicht gesagt und steht auf der Sammelheft auch nicht drauf. Jetzt habe ich noch drei volle Bonus hefte die ich jetzt nicht mehr einlösen kann und bin sehr enttäuscht darüber. Ich gehe gerne bei Edeka Schmidt einkaufen und bin da sehr zufrieden. Bin aber über diese Aktion jetzt leider einbischen enttäuscht.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-07-2023 um 23:07 Uhr
Problem ungelöst
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Waren schnell konnten das Problem aber nicht lösen. Wäre gerne besser informiert gewesen.
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