Rechtswidrige Rechnung

  • Ungelöst
  • 24 Jul 2023
  • #519645
  • 214
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Sehr geehrte Damen und Herren, ich schreibe Ihnen, weil ich kürzlich festgestellt habe, dass Vacaciones eDreams SL ohne meine ausdrückliche Zustimmung einen Betrag in Höhe von 84,99 € von meinem PayPal-Konto abgebucht hat. Mein Kontakt zu Ihrem Unternehmen erfolgte lediglich über den Kauf eines Flugtickets über Opodo, es wurde jedoch zu keinem Zeitpunkt eine Genehmigung zur Abrechnung weiterer Kosten durch Vacaciones eDreams SL erteilt. Mir ist völlig unklar, wofür dieser Betrag berechnet wurde und auf welcher Grundlage Sie Zugriff auf mein PayPal-Konto erhalten haben. Ich halte diese Aussage für unzulässig und daher rechtswidrig. Es stellt eine Verletzung meiner Rechte als Verbraucher dar und stellt meiner Meinung nach eine Täuschung dar, die das Vertrauen der Verbraucher missbraucht. Ich erwarte daher eine umgehende Rückerstattung der unberechtigt abgebuchten 84,99 € auf meinem PayPal-Konto.

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24-07-2023 um 09:21 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an eDreams weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

27-08-2023 um 22:49 Uhr


Problem ungelöst

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NEIN

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2
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