Rückerstattung

  • 21 Jan 2021
  • #180817
  • 322
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Hallo,
am 22.12.2020 habe ich ein Paket an sie retourniert. Ich habe ihrerseits eine e-mail erhalten, in der ausdrücklich erwähnt wurde, dass die Möglichkeit besteht, die Annahme zu verweigern. Das habe ich getan.
Am 7. 01.2021 wurde ihnen das Paket erfolgreich zugestellt.
Da ich bisher noch keine Rückerstattung bekommen habe und ich auf mehrmaliges Anfragen über die Support E- mail Kontaktadresse keine Rückmeldung mehr erhalte, versuche ich es auf diesem Weg.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?

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