Apex Code eingelöst und nie Coins auf Konto erhalten
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Ungelöst
- 15 Jun 2022
- #388428
- 130
Wir versuchen seit 2 Monaten die gekauften Apex Coins
zu bekommen. Der gekaufte Code wurde eingelöst und die
Coins niemals gutgeschrieben. Auf meine vielen E-Mails ist nie reagiert worden. Dann hatte mein Kind Glück und hat Kontakt
erhalten. Man wollte nach Übersendung der Rechnung die Coins gutschreiben. Leider auch ohne Erfolg. Wieder viele Mails geschrieben. Gar keine Antwort. Dann per Telefon versucht auch keine Lösung bekommen. Nur unverschämte Mitarbeiter am Telefon. Ich möchte endlich dass die 6700 Coins endlich auf dem Konto meines Kindes gutgeschrieben werden. Ansonsten werde ich mich an einen Anwalt wenden. Mit freundlichem Gruß
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******@rocketmail.com
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15-06-2022 um 10:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an EA - Electronic Arts weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-07-2022 um 02:57 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Es hat sich niemand gemeldet. Auch auf meinen Brief kam keine Antwort. Mitarbeiter am Telefon unverschämt.
Scheinbar sind Ihnen die Kunden egal. Service gibt es bei dieser Firma nicht.
