Null Kundenfreundlichkeit, null Kulanz, 100% Abzocke
- 11 Aug 2023
- #527648
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Durch einen Fehler meinerseits konnte ich das reservierte Fahrzeug nicht bekommen.
Es ist selbstverständlich das ich für den ersten Tag bezahlen muss. Daa Unternehmen ist leider nicht bereit einem Kulanzantrag zuzustimmen obwohl das Fahrzeug am nächsten Tag anderweitig weiter vermietet werden konnte.
Es ist mir unverständlich wie man so kundenunfreundlich agieren kann.
Ich erwarte die Rückzahlung der restlichen Tage. Ansonsten muss ich rechtliche Hilfe einschalten
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11-08-2023 um 12:07 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Enterprise Rent-A-Car weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
25-08-2023 um 19:34 Uhr
Jede Beschwerde wird von enterprise ignoriert um die Kunden mürbe zu machen
