Fehlerhafte Lieferung- Rücksendung- Fehler nicht behoben, und Hardware beschädigt, Monate vergangen

  • 28 Feb 2021
  • #198440
  • 227
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich kaufte bei Ihnen den Drucker Workforce WF2825 im November/Dezember. Erhielt ihn nach Wochen. Der Tintenpatronenwagen fuhr nicht an die Eingebestelle. Ich ließ das gerät zurücksenden. Wartete einen Monat. Gerät kam zurück: Fehler nicht behoben. hardware beschädigt, da nicht sachgerecht eingepackt, s. Foto.
Ich möchte mein Geld zurück. Für die Abholung des Gerätes brauche ich ein Taxi, einen Mietwagen und Zeit. Diese Kosten entstehen mir zusätzlich zu den Kaufkosten und der Nichtleistung über Monate hinweg.
Ich fahre das Gerät gerne nochmal zu Saturn, wenn ich mein Geld für das Gerät zurückbekomme.
Mit freundlichen Grüßen
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