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ERGO Direkt AG
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Problem mit ERGO?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von ERGO bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
23 Sep 2020
Von Ergo hatten keine Hilfe bekommen! Service ist für ERGO ein Fremdwort.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
16 Sep 2020
Sie melden sich nicht haben kein Interesse das Problem zu diskutieren
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Jul 2020
Die Kundenservicemitarbeiter mit denen ich anfangs über Email Kontakt hatte, haben sich überhaupt nicht den Sachverhalt angeschaut. Erst eine Email an das Beschwerdemanagement hat mein Problem behoben, so dass mein Vertrag ordnungsgemäß zum 10.07.20 und nicht 2021 aufgehoben wurde. Danke dafür.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN