Verkäuferin unfreundlich
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Ungelöst
- 15 Mär 2018
- #2701
- 1.730
Ich gehe sehr oft in Dessau zu ernstings family. Jedes mal wenn ich da war und die Frau R. Dienst Hat, wird man nicht beachtet, kein guten Tag , einfach nichts. Wie heute, wollte meine Bestellung abholen, und sie hat mich gesehen, und werde nicht beachtet und sie räumt weiter die ware auf. Musste ca 10 min warten bis diese Frau mal zur Kasse kam. Und das war kein Einzelfall. Eine unmögliche und unfreundliche Verkäuferin.
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15-03-2018 um 10:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ernsting's Family weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
14-04-2018 um 20:23 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Ich habe keine rückinformation bekommen. War am Mittwoch mal wieder in diesem Geschäft, Aber es hat sich nichts geändert. Man wird immer noch unfreundlich behandelt. Aber trotzdem, würde ich das Geschäft weiter empfehlen, Da die ware hervorragend ist.
Abschließende Betrachtung von Ernsting's Family
14-11-2018 um 10:40 Uhr
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich bei Ihrem letzten Besuch in unserer Filiale nicht wohl gefühlt haben.
Auch bei uns ist der Kunde König. Unsere Mitarbeiter sollten immer nach dieser Devise handeln. Selbstverständlich werden wir die Situation intern besprechen, denn das sollte so nicht vorkommen und entspricht nicht unserem Service. Wir werden Ihre Nachricht deshalb umgehend an den verantwortlichen Gebietsleiter weiter leiten.
Weiterhin wünschen wir Ihnen viel Spaß mit Ernsting´s family und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße, Ihre Ernsting´s family!
