Koffer beschädigt
-
Beantwortet
- 07 Okt 2022
- #425654
- 142
Guten Tag,
es wurden beide Koffer bei unserer Reise beschädigt. Der eine Koffer ist komplett verbeult und bei den anderen Koffer lässt sich der Griff nicht mehr rauszuziehen.
Ich habe ein Video von dem Koffer gemacht, wo der Griff sich nicht mehr herausziehen lässt. Leider kann ich das Video hier nicht hochladen. Sollte das Video benötigt werden, schreiben Sie mir, wie ich es Ihnen zukommen lassen kann. Ich sende Ihnen erstmal Fotos, vielleicht recht es Ihnen ja.
Mit freundlichen Grüßen
******
Teilen
Antwort von ETI
10-10-2022 um 08:47 Uhr
Lieber Gast *******,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Koffer während Ihrer Reise beschädigt wurde.
Wir haben Ihnen dazu eine separaten E-Mail zukommen lassen.
Sonnige Grüße
Ihr ETI Kundenservice Team
