mangelnder Kundenservice
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Beantwortet
- 02 Jun 2022
- #384673
- 215
Bestellung hat Exclusiv Marketing angenommen, konnte dann aber das Buch nicht liefern. Dass es eine Lesedatei ist, die sich nicht öffnen ist, wurde im Angebot nicht angezeigt. Emails wurden nicht beantwortet und dann mit Ablauf des 14 Tages geschrieben, Widerruf ist abgelaufen. Kundennummer gab es bei der Bestellung nicht, wurde aber verlangt. Sonst können die Emails angeblich nicht zugeordnet werden. Alles sehr dubios dort.
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07-06-2022 um 11:38 Uhr
Sehr geehrte Frau ******, nunmehr haben wir Ihnen bereits die vollständige, funktionierende Datei per E-Mail zukommen. Bitte verwenden Sie das richtige Programm zum öffnen der epub-Datei. Das aktuell von Ihnen verwendete Programm ist leider nicht für Dateien diesen Formats ausgelegt.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Exclusiv Marketig
