Falsche Lieferung
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Beantwortet
- 01 Dez 2023
- #565118
- 86
Hallo,
ich Bestellte am 24.11.2023 eine iO 5 Black Zahnbürste für 95,99 bei ihnen.
Bekommen habe ich eine Volumenhaube von Grundig (siehe Foto).
Auf meinem Lieferschein ist auch die iO 5 Black Zahnbürste aufgelistet aber der Inhalt ist ein anderer.
Ich bitte um schnellstmögliche Klärung.
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01-12-2023 um 11:18 Uhr
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Antwort von expert
01-12-2023 um 12:15 Uhr
Sehr geehrte Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern sehr, dass es Probleme bei der Auslieferung Ihrer Bestellung gab.
expert ist eine Kooperation selbstständiger Fachhändler. Wir werden den geschilderten Fall an den Kundenservice der expert e-commerce GmbH zur Klärung weiterleiten. Der Vertragspartner wird dann direkt mit Ihnen in Kontakt treten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr expert Serviceteam
