Falsche Farbe der Rutsche und schimmelige Bretter
- 04 Apr 2024
- #595159
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Hallo liebes Team,
Wir haben am Dienstag unseren Spielturm DonkeyDome Double XXL APFELGRÜN *mit Surfswing erhalten. Direkt nach Lieferung haben wir das Paket ausgepackt, aber zum einen ist die Rutsche grau statt grün und die Bretter sind alle mit Schimmel überzogen. Das Paket lag wohl über Ostern in Folie verpackt im Lager. Ist natürlich alles andere als schön, ich hoffe sie verstehen das?!
Wir haben gestern versucht telefonisch mit jemanden zu sprechen, aber die Dame hatte keine Lust. Sagte es ruft gleich jemand zurück, war aber nicht der Fall. Was sollen wir jetzt tun? Ich bin ehrlich, für den Preis möchte ich das nicht akzeptieren.
Liebe Grüße
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