Verschimmeltes essen - Ungeöffnet und noch einen Monat haltbar
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Behoben
- 24 Mai 2022
- #381748
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Guten Tag,
ich möchte Sie darauf hinweisen, dass in der Filiale in Wangen im Allgäu scheinbar Probleme mit der Genießbarkeit des "Gut und Günstig" geriebenem Mozarella besteht.
Ungeöffnet und bereits einen Monat vor Ablaufdatum ist dieser verschimmelt.
Bei Hinweisen an die Filiale wurde einfach aufgelegt.
Ein Fehler in der Kühlkette o. Ä. kann passieren, jedoch ist diese Form der Reaktion auf berechtigte Kritik nicht tragbar und beschädigt das Vertrauen in Ihr Unternehmen ungemein.
Beste Grüße,
E. ******
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24-05-2022 um 10:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Feneberg weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-06-2022 um 14:48 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es wurde sich bei mir gemeldet, entschuldigt und eine Entschädigung angeboten.
