Bei der Bestellung (Buchung)waren andere Bilder vom Hotel.
Die Bilder stimmen nicht mit ein mit diesem Hotel. Nach der Buchung oder nach den Reiseunterlagen, die wir dann bekommen haben, ist eine andere Beschreibung mit anderen Bildern. Die stimmen auch miteinander ein. Aber das Hotel habe ich nicht gebucht. Wir sind hier in diesem Hotel und haben vier Pärchen mit Kindern kennen gelernt die das gleiche Problem haben, die sind nach dem Bildern gebucht haben .Wo es Wasser rutschen und an dem Hotel einen Wasserpark zu haben sind.Ich finde es ganz schön frech so heimtückisch verarscht zu werden.Jetzt wenn man auf die Webseite geht hat das Hotel schon einen anderen Namen und Besitzer….Komisch… Es wurden einfach andere Bilder ins Internet gesetzt, worauf man da die Buchung getätigt hat. Und am Endeeffekt hat man ein anderes Hotel bekommen.
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22-07-2023 um 07:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Ferien Touristik weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
05-08-2023 um 20:47 Uhr
Das Problem wurde vor Ort nicht behoben. Wir sind zur Zeit im E-Mail-Kontakt mit Coral Touristik. und warten auf Antwort.
Antwort des Verbrauchers
31-08-2023 um 07:17 Uhr
Nein ,wenn sich da keiner meldet….
Vielleicht können sie mir ja weiter helfen….
Mit freundlichen Grüßen ****** ******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-09-2023 um 11:16 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Hat sich lange Zeit gelassen bis eine Nachricht kommt….
Das Ergebnis ist nicht zufrieden stellend….
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