Presangaben inkl. Mehrwertsteuer
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Behoben
- 10 Jan 2022
- #337581
- 178
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 07.01.2022 bei Fliesenmax in Osnabrück (ca. 96 m2 Fliesen) bestellt.
Die Missverständnissen aus dem Weg zu gehen habe ich dreimal gefragt, ist bei den angegebenen Preisen die Mehrwertsteuer inklusive, oder exklusive?
Man hat mir bestätigt, dass alle Preisangaben inklusive MwSt "Bruttopreis" sind.
Als ich den Auftrag bestätigte, habe ich fest gestellt, dass die Mehrwertsteuer "obendrauf" dazugerechnet wurde.
Diese Formulierung inklusive MwSt war für mich wesentlich verständlich und eindeutig und ich kann nicht nachvollziehen, warum man mich absichtlich falsch beraten hat.
Aus Vertrauensgründen widerrufe ich meine Bestellung- mein Auftrag vom 07.01.2022 Beleg-Nr:, 172210000025 und bitte meine Zahlung von 593,61 Euro zurück erstatten.
Mit freundlichen Grüßen
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10-01-2022 um 09:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Fliesenmax weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-02-2022 um 10:28 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Das Problem mit Fliesenmax wurde behoben.
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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