Rückerstattung nach Stornierung Ihrerseits
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Behoben
- 25 Okt 2020
- #136877
- 312
Eine Teilstrecke wurde storniert von der Airline.
Nach mehrfachen erfolglosen versuchen Sie zu kontaktieren, half nur ein eigenständiger Änderungsantrag in dem Sie dann den kompletten Flug stornierten, da auch Sie dann (Wochen später) bemerkt haben, dass eine Teilstrecke storniert wurde.
Nun schreiben Sie ich muss mich um nichts kümmern....genauso wie Sie sich um nichts kümmern.
Ich verlange umgehend mein Geld zurück. Der Flug findet statt, siehe Anlagen
jedoch sind Sie unfähig einen Ersatzflug für die Teilstrecke bzw. die Übernachtungskosten zu finden/tragen.
Kundenservice NOTE 6
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-11-2020 um 18:38 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Erstmal keine Reaktionen.
Wochen später Gutschein....dann Geld zurück bekommen abzùgl. Gebühren.
Sollen sich was tolles kaufen von den 50eur..evtl n Telefon oder Kundenservice für Dummies. Eines ist sicher, nie mehr wird bei dem Saftladen gebucht.
