Wurde wegen überbuchung in ein anderes hotel geschickt

Ungelöst
15 Mai 2023
#491727
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Haben im hotel crown palace 1woche gebucht wurden am Ankunftstag 3.5 2023 wegen Überbuchung des hotel in ein anderes hotel geschickt mit der Auskunft nur für 2tage,es wurden 7tage.dieses hotel entsprach nicht unserem erwartungen.bitte um Stellungnahme ihrerseits wegen Nichteinhaltung des gewünschten hotels mängelanzeige wurde ausgefüllt im ersatzhotel side crown sunshine am 8.5 2023 von ismet simsek von der Reiseleitung und in den Unterlagen der Buchung gespeichert.bitte um baldige Klärung.Buchungsnummer 7565895

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