Verarscherei!

Im Februar 2023 haben wir (4 Personen) jeweils 1 Ticket für das Sefo Konzert in Bergkamen bestellt. Erstmal kam nur eine Bestellbestätigung, jedoch bis heute keine Tickets. Dann passierte die Naturkatastrophe in der Türkei (Erdbeben), weswegen das Konzert verschoben wurde. Nach mehrmaligem telefonischem Kontakt wurde uns unser Geld über Gecetix nicht erstattet, dann haben wir einen Konfliktfall über PayPal eröffnet. Nach gefühlten 80 Jahren haben wir dann letzendlich unser Geld erhalten, jedoch wurden von allen 4 Tickets 5€ für die „Dienstleistung“ einfach von Gecetix eingesteckt, und uns hat man darüber nicht informiert! D.h. gecetix hat einfach insgesamt 20€ behalten. Jetzt droht das Unternehmen uns mit rechtlichen Schritten, wenn wir den Konfliktfall nicht schließen! Wie lächerlich muss man als Inhaber solch ein großes Unternehmens nur sein? Erst hiess es, die Auszubildende hat es falsch berechnet und falsche Infos an uns weitergegeben und lernt wohl alles noch. Hätte man die Auszubildende richtig aufgeklärt und gelehrt, wäre sowas seitens des Azubis nicht passiert. Also fasst euch an die eigene Nase, gecetix ist der größte Müll. Werden demnächst alle unsere Tickets WENN SOGAR für 20€ mehr woanders kaufen, aber definitiv nie wieder über gecetix. Spart euch so eine komplizierte Vorgehensweise. Sobald man mit denen telefoniert, gehen die auf die emotionale Schiene und hinterfragen alles andere als eine Rückerstattung, also null sachlich. Sowas muss man sich echt nicht geben. Sind jetzt 1 Monat hinter unser Geld hergerannt, haben unser Geld unvollständig erhalten und werden sogar oben drauf noch mit rechtlichen Schritten bedroht. So ein tief gesunkenes und unmenschliches Unternehmen! O cebinize attiginiz 20€ size haram olsun, bari insanlik yapin da bizden faydalandiginiz parayi depremzedelere bagislayin! Alin terimizle kazandigimiz paramiz sizinki gibi sirketin kasasinda kalmasin.