Balkonboden Ausbesserung seit 2 Jahren versprochen
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Ungelöst
- 19 Sep 2022
- #419039
- 981
Wir haben 2020 die Fassade von Geru streichen lassen sowie den Balkonboden ausgießen lassen. Der Boden hat nach weniger als einem Jahr Blasen geworfen. Der für uns zuständige Vermittler kam nach etlichen Anfragen und bestätigte, dass das ausgebessert werden muss und er die Arveiter beauftragt, sobald das Wetter es zulässt. Das war April 2021... wir wurden ständig nur vertröstet, bis es Winter 2021 war. Daraufhin wurde uns Frühjahr 2022 zugesagt. Seither werden keine Anrufe mehr angenommen und auch nicht mehr auf Nachrichten reagiert! Der Balkon ist mittlerweile nicht mehr nutzbar, weil er übersät mit Blasen ist und bei jeder Bewegung knackt!
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19-09-2022 um 09:00 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an GERU weitergeleitet. Mehr erfahren.
19-09-2022 um 21:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an GERU weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-10-2022 um 21:50 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Nachdem ich nochmals angerufen habe wollten sie sich in der kommenden Woche melden. Das ist wieder über 2 Wochen her....
