Giftcards funktionieren nicht, E-Mail Service katastrophal

Ich habe versucht meine Giftcard beim Kauf einzulösen, was nicht geklappt hat.
Das Geld wurde zwar von meinem Konto abgezogen , aber eine Bestellung wurde verneint. Wie praktisch. Ich musste mich dann 1 Woche lang täglich mit dem E-Mail "Support" abquälen, der nicht in der Lage war die Giftcard einfach an die Rechnungsstelle weiterzuleiten. Inkompetent und unverschämt, sowohl "Bella " "Kenneth" als auch Andrea. Erst als ich anrief klappte es dann nach ingesamt 9 Tagen..Da öfter die Meldung kam, dass die Einlösefunktion auf meinem Konto nicht aktiviert ist, bat ich den Service , dies an die IT_Abteilung weiterzuleiten.
Kenneth war damit leider wieder überfordert und bis heute kann ich keinen Kauf absolvieren mit einer Giftcard. Ich wünschte ich hätte mir nie eine Giftcard von Glamira gewüscht. Reine Zeitverschwendung