Problem mit Globus?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Globus bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
26 Sep 2022
Ein Kundenservice das vom Clobus gesteuert wird.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
22 Sep 2022
Der Service reagiert umgehend das ist super und nicht überall so
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Sep 2022
Extrem schlecht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
09 Sep 2022
Meine Reklamation wurde schnell und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Jetzt ist nur noch zu hoffen, dass der Inhalt, der mir zugesendete Mail, auch der Realität entspricht und wirklich etwas unternommen wird, damit so ein unfreundliches Verhalten gegenüber der Kundschaft nicht mehr vorkommt. Zu Globus zum Einkaufen gehe ich immer wieder gerne.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
07 Sep 2022
Kurz und knapp aber verständlich
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
24 Aug 2022
Kundenservice ist gut
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Aug 2022
Problem behoben
18 Aug 2022
Alles super gelaufen, danke
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Aug 2022
Eine Mitarbeiterin hat zurück gerufen, und nach dem Namen gefragt, den Namen haben wir nicht, aber die Urzeit und die Beschreibung des Mitarbeiters, wir sollten beim nächsten Mal auf der Mitarbeiter zu gehen und versuchen das Problem zu Lösen. DAS MACHEN WIR NICHT...... Sache des Vorgesetzten, das hat sich jetzt für uns erledigt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
31 Jul 2022
Freundliche Mitarbeiter
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Jul 2022
Reibungslose Abwicklung der Reklamation, sehr höflicher und netter Kundenservice.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
27 Jul 2022
Auf meine Beschwerde wurde zeitnah eingegangen und geantwortet
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jul 2022
Hat alles prima geklappt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Jul 2022
Problem behoben
19 Jul 2022
Keine Entschuldigung oder Zusicherung, dass in Zukunft auf eine korrekte Preisauszeichnung geachtet wird. Nur lapidare Mitteilung, dass ich mir den Differenzbetrag an der Info auszahlen lassen kann.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
17 Jul 2022
Mitarbeiter sind freundlicher und versuchen zu helfen
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
06 Jul 2022
Mein anliegen wurde behoben.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Mai 2022
Problem behoben
23 Mai 2022
Möchte mich nicht weiter äußern
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Mai 2022
Man hat sich nur entschuldigt aber nicht mal erwähnt ,was will man gegen dem Problem mit Kohle unternehmen , ob man überhaupt will oder versucht , gar NICHTS. Zum Glück ist plötzlich sehr warm geworden -es ist aber nur Glück! Im Kreis 100 Km haben wir Kohle gesucht, die kann man seit 1 Monat in keinem Baumarkt kaufen.! Ihre Frage ob ich dort kaufen würde , müsste ich mit ja beantworten, einziges Geschäft in der Umgebung , wo ich überhaupt Kohle kaufen kann ,keine Wahl !
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA