Fremdzugriff meines Emailaccounts

Guten Tag,

Es tut mir leid, Ihnen mitteilen zu müssen, dass mein Konto unter der Adresse applefield@gmx.de gehackt wurde oder jemand Fremdes darauf zugegriffen hat. Nun möchte ich dringend mein Passwort ändern, aber leider erhalte ich keine Rückmeldung, wenn ich versuche, den Link zur Passwortänderung per E-Mail anzufordern.

Die Wiederherstellungsadresse für mein Konto lautet ******@web.de Könnten Sie mir bitte bei der Wiederherstellung meines Kontos behilflich sein?
Im übrigen fand ich das in meinem Wiederherstellungskonto diese Fremde email:
hello,


i found that my ip address 192.236.146.21 blocked for some reason and i don't why to be honest, i get it listed !
can you please delisted it (192.236.146.21)
thank you in advance and have i nice day
und die Antwort von gmx:
Hello,

thank you for your query.

After having reviewed the issue and the actions taken, we have now removed your IP address from our blocklist.

Our servers will be updated within the next hour. You will then be able to send emails to our system again.

Many thanks.

Kind regards
Reference #1003605537

Mit freundlichen Grüßen,

****** ******