Görtz
Reklamationen & Beschwerden (151)

Sehr geehrte Damen und Herren, im Mai diesen Jahres habe ich mir Vans in der Görtz Filiale im Elbe Einkaufszentrum in Hamburg gekauft. Leider sind diese nun mitten im Urlaub im Stoff gerissen (s. Foto anbei, weitere Fotos können bei Bedarf nachgereicht werden). Aufgrund der Art des konkreten Schadens (Ablösung der Sohle durch Materialriss/fehlender Kleber) nach der kurzen Tragedauer und ohne Hinweise auf Eigenverschulden gehe ich stark von einem Materialfehler aus, mit der Bitte um Ersatz der Schuhe oder Erstattung des Kaufbetrages. Den Kontoauszug mit dem entsprechenden Betrag finden Sie anbei. Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieser Reklamation. Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Filiale Mannheim Feudenheim Hauptstraße, will heute morgen um 9 Uhr einiges kaufen, wie immer eine Schlange bis auf die Straße, als ich endlich dran kam, dreht sich eine Verkäuferin um, holt Banderolen und Tesa raus und ummantelt Brote damit. Als ich sie gefragt habe, ob dies jetzt wichtiger ist als Kunden zu bedienen, bekam ich zur Antwort, sie werden doch gleich von einer Kollegin bedient. Uns hat man früher beigebracht Kunde ist König, scheinbar ist es wichtiger Brot zu ummantelt, obwohl die Kunden bis auf Die Straße stehen. Fazit: bin zu einem anderen Bäcker im Edekamarkt, hier wurde ich als Kundin hervorragend und freundlich bedient. Gruss ******

Ich war heute 06.09.2023 bei Bäcker görtz im Rewe Edigheim ich wollte von 1kg Pfälzer die Hälfte geschnitten bekommen die Verkäuferin gab mir eine Hälfte von 500 gr. Ich meinte dass ich vom 1kg die Hälfte wollte ..da mischte sich sehr frech !eine andere Verkäuferin ein. Nach hin und her bekam ich dann meine Hälfte vom kg. Zu Hause wog ich das Brot da es mir wenig für 500gr aussah und es waren nur knapp 400 gr. Schade dass die Verkäuferinnen kein Namensschild haben wie gesagt es war der 06.09. 10 Uhr ich denke der Schichten ist bekannt. Und dafür 2.05 Euro

Gestern wurde das Wochenblatt zugestellt, leider waren keine Gutscheine dabei. Wo diese noch mit der Post zugestellt wurden, hat man sie Regelmäßig bekommen.

Ich ging am morgen (15.08.2023 ) zur Bäckerei Görtz im REWE 67069 LU - Edigheim. Eine Verkäuferin an der Verkaufstheke und eine war am Brötchen belegen. Ein Kunde wurde gerade bedient, einer stand noch vor mir und hinter mir waren es noch drei. Dann kam ein Kunde herein lief zu der Verkäuferin die am Brötchen belegen war, sagte ach hallo diese dann zur Kollegin die am bedienen war . Diese nahm ne Tüte tat Brötchen hinein gab es der Kollegin und sie es dem Kunden. Darauf hin entschloss ich mich zu gehen. Und ging dann eben zu einem anderen Bäcker. Ich werde diesen Görtz und vielleicht auch andere Filialen meiden.

Guten Tag, ich habe bei Ihnen online meine ON Schuhe gekauft. Jetzt hat ein Schuh ein Loch. Ich füge ein Bild bei. Viele Grüße ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, habe vor wenigen Wochen mehrere Paare Schuhe bei Görtz in der Filiale im UG vom Karlsplatz Stachus in München gekauft. Bei einem Paar Sandalen hat sich die Sohle der Schuhe Marke Tamaris nach dreimal tragen gelöst. Sie ist gebrochen und nicht reparierbar. Habe mit Görtz immer gute Erfahrungen gemacht und bin dann gleich zu dem Laden, der aber für immer geschlossen war. Habe auch keine andere geöffnete Filiale mehr in München gefunden. Hiermit möchte ich Sie freundlichst bitten, mir den Betrag für die kaputten Sandalen per Gutschein zu erstatten

Sehr geehrte Damen und Herren, heute morgen habe ich mir in der Görtz Filiale Ludwigshafen Rohrlachstrasse ein Salamibrötchen gekauft. Leider musste ich feststellen, dass das Salatblatt schon braune Ränder hatte. Ich erwarte doch ein frisches Salatblatt, und keines, dass schon mehrere Tage alt ist.

Guten Tag, Gestern den 25.07. wollte ein halbes Brot kaufen. Ha, habe nicht bekommen ! Sollte nur ein ganzes nehmen. Mir ist gesagt worden dass bei euch wird kein Brot mehr geschnitten ! Bitte, sagen Sie mir ob das ist ein Witz ? Oder …. Mit freundlichen Grüßen

Habe mir immer einen halben Zwetschgenkuchen gekauft. Als ich diese Woche dort war wurde gesagt es gibt keine halben Kuchen mehr.Frage mich nur warum ? Das ist schon ein Armutszeugnis für so ein großes Unternehmen.Werde mir in Zukunft gar nichts mehr kaufen bei Görtz.